瓜瓜早课堂(142)-如何执行现场问答
浏览次数：1336 发布时间：2017-02-09 10:29:27
今天，是红瓜子早课堂学习的第142天。红瓜子早课堂是红瓜子传媒的优秀同事进行的学习分享活动,每周一至周五的早上7点40，我们会进行一个小时的学习与分享、交流、总结活动，风雨无阻。我们一直相信水滴石穿的道理，更明白“不积跬步,无以至千里；不积小流,无以成江海”！
魅力口才(18)林伟贤(台)-如何执行现场问答
1.提问让沟通更圆满；
2.如何执行现场问答：
·把自己的手举起来（并告诉大家可以问几个问题）；
·赞美发问的人；
·实时给予鼓励；
·不让人有被冷落的感觉；
·做好时间管理；
·把问题重述一遍；
3.遇到尖锐的问题，要适时缓和一下；
4.灵活应对现场问题
·不管被问到任何问题，都要冷静应对；
·面对所有人回答问题；
·回答用较好的理论架构；
5.用心讲别人就会认真听，语言不是障碍，熟人不是障碍；
注意事项：
100个对你不满意的客户只有4个会当面给你讲；
轻松开口、自信说话、魅力表达、自在沟通；
最好让每个人只问一个问题：以免占用太多时间和他人的机会；
不要以恩人自居；
经常被提问的问题准备一份回答录；
记录比记忆重要，人们因不断的复习而记忆；
你非常关心你的客户，其他就不重要了，因为感觉对了。
举手、赞美、鼓励、不冷落、复述问题、时间管理
每天的早课堂学习都是干货，只要你用心，就能领悟新的知识与哲理！
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