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瓜瓜早课堂第73天
引爆销售-人才篇
讲师唐朝
我们平常每天吃饭、学习、工作、生活、睡觉,很多人渐渐的忽略了身边的那些看似微不足道的细节,有时候甚至发现不到,自己衣领上的扣子系了几颗,这说明了细节之处见成败,懂得高效的沟通、引导方式才是一个人成功的必要条件,无论在工作或是在生活中,我们都需要懂得最佳的沟通方式。
唐朝老师的人才篇,运用于实践当中,方能为我所用!
人才篇-用人
人+事+人(听话听音,听出弦外之音)
IQ(事件的部分);SQ(灵商:愿景、梦想、价值观);EQ(情绪)
高效率引导
发生了什么事?你想要什么结果?
是什么障碍?你要的结果?
下一步怎么办?那好吧,就去办吧!
沟通(从心开始)
服务五个人:顶头上司、下属、客户、家人、自己
你听了什么?看了什么?你说了什么?你想了什么?
合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练
和领导沟通的8个问题
1.了解你企业的发展方向吗?
2.上级最大的兴趣和爱好?
3.上级最欣赏哪一类做事方式?
4.上级最器重哪一类人?
5.上级目前遇到的最大困难是什么?
6.上级对我的期望和要求是什么?
7.上级最近遇到的最大压力是什么?
8.上级处理压力的方式是什么?
和下属沟通
兴趣爱好;家庭状况,最近有什么问题;职业规划是什么
平级沟通
主动、体验、谦让、共赢
客户沟通
你为什么买我的产品,你对我们的期望是什么?
你对我们的理想是什么?
你使用过程中需要我们的帮助吗?