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73期瓜瓜早课堂-你有留意衣领系了几颗扣子吗?

浏览次数:1526        发布时间:2016-10-27 10:21:42
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瓜瓜早课堂第73天

引爆销售-人才篇 

讲师唐朝


瓜瓜早课堂是红瓜子传媒优秀员工自行组织的学习小分队,在每天早上7:40自发进行一个小时的学习、分享、自我提升的课堂。注:今天是小伙伴们第73天《瓜瓜早课堂》学习!


我们平常每天吃饭、学习、工作、生活、睡觉,很多人渐渐的忽略了身边的那些看似微不足道的细节,有时候甚至发现不到,自己衣领上的扣子系了几颗,这说明了细节之处见成败,懂得高效的沟通、引导方式才是一个人成功的必要条件,无论在工作或是在生活中,我们都需要懂得最佳的沟通方式。

73期瓜瓜早课堂-你有留意衣领系了几颗扣子吗?

唐朝老师的人才篇,运用于实践当中,方能为我所用!

人才篇-用人
引导

人+事+人(听话听音,听出弦外之音)

IQ(事件的部分);SQ(灵商:愿景、梦想、价值观);EQ(情绪)


高效率引导

发生了什么事?你想要什么结果?

是什么障碍?你要的结果?

下一步怎么办?那好吧,就去办吧!


沟通(从心开始)

服务五个人:顶头上司、下属、客户、家人、自己

你听了什么?看了什么?你说了什么?你想了什么?

合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练

73期瓜瓜早课堂-你有留意衣领系了几颗扣子吗?

和领导沟通的8个问题

1.了解你企业的发展方向吗?

2.上级最大的兴趣和爱好?

3.上级最欣赏哪一类做事方式?

4.上级最器重哪一类人?

5.上级目前遇到的最大困难是什么?

6.上级对我的期望和要求是什么?

7.上级最近遇到的最大压力是什么?

8.上级处理压力的方式是什么?

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和下属沟通

兴趣爱好;家庭状况,最近有什么问题;职业规划是什么


平级沟通

主动、体验、谦让、共赢


客户沟通

你为什么买我的产品,你对我们的期望是什么?

你对我们的理想是什么?

你使用过程中需要我们的帮助吗?

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